Representante de Servicio al Cliente - Manufactura Columbus

Representante de Servicio al Cliente - Manufactura

Tiempo completo • Columbus
Beneficios:
  • 401(k)
  • Igualación de 401(k)
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Coche de empresa
  • Salario competitivo
  • Seguro dental
  • Seguro de enfermedad
  • Servicio de ayuda o transporte
  • Permiso por paternidad
  • Asistencia para la matrícula
  • Seguro de visión
  • Comida y bocadillos gratis
  • Uniformes gratuitos
  • Oportunidad de avance
  • Tiempo libre remunerado
  • Plan de opciones sobre acciones
  • Formación y desarrollo


¡Únase a un líder en crecimiento de la industria en la fabricación de mangueras y tubos hidráulicos!

Estamos buscando un representante de servicio al cliente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo en Gahanna, OH. En este puesto clave, apoyará a nuestros clientes industriales y OEM proporcionando un servicio excepcional, un procesamiento preciso de los pedidos y una comunicación proactiva desde el presupuesto hasta la entrega.

Esta es una gran oportunidad para crecer con una empresa estable de $ 30M + ingresos que valora su conocimiento de la industria, sus habilidades para resolver problemas y su atención al detalle.


Lo que harás
 
  • Responda a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y portales en línea
  • Introduzca pedidos, genere presupuestos y gestione con precisión las devoluciones o los cambios
  • Comunique los plazos de entrega, la disponibilidad de productos y las actualizaciones de envío
  • Servir de enlace con los equipos de ventas, producción y envío para satisfacer las necesidades de los clientes
  • Realice un seguimiento de los pedidos abiertos, cotizaciones y pedidos pendientes para garantizar la entrega oportuna
  • Construya relaciones a largo plazo con los clientes resolviendo problemas de forma rápida y profesional

 Lo que estamos buscando
 
  • 2+ años de experiencia en servicio al cliente en un entorno de fabricación, distribución o industrial
  • Fuertes habilidades de comunicación y un comportamiento profesional y amigable
  • Alta precisión y atención al detalle bajo presión de tiempo
  • Experiencia con sistemas ERP/de entrada de pedidos (preferiblemente Epicor, SAP o similares)
  • Sólidos conocimientos informáticos (Microsoft Office, portales de pedidos, herramientas CRM)
  • Automotivado, confiable y orientado al equipo
 
 ¿Por qué unirse a nosotros?

💵 $21.50/hr + oportunidad de bono anual
📅 De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., sin noches ni fines de semana
🏥 Paquete completo de beneficios que incluye atención médica, dental, oftalmológica, 401(k) y tiempo libre pagado
💼 Seguridad laboral y oportunidades a largo plazo en una industria esencial
🤝 Equipo solidario, unido y con un historial de éxitos
📈 Potencial de formación y avance para aquellos que quieren crecer
 

Puntos de bonificación si tienes
  • Experiencia en hidráulica, fabricación de mangueras y tubos, o suministro industrial B2B
  • Familiaridad con las piezas técnicas y las especificaciones del producto
  • Conocimiento de potencia de fluidos, accesorios o ensamblajes personalizados
Compensación: $18.00 - $21.00 por hora




(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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¿Por qué trabajar en Mid-State?


PROPIEDAD DE LA FAMILIA
Bienvenido a lo mejor de ambos mundos. En Mid-State, tenemos el volumen de ventas de una gran corporación con la atmósfera y la cultura de una pequeña tienda familiar. Puede esperar un entorno informal y obrero donde su voz siempre se puede escuchar. Nuestros gerentes y líderes también tienen una estricta política de "puertas abiertas" y siempre están accesibles para usted.

DESARROLLO DE CARRERA
Tu futuro está en tus manos. La mayoría de nuestra gerencia (incluidos nuestros propietarios) comenzó desde cero, seleccionando, empacando y clasificando su camino hacia el éxito. Ninguno de nuestros gerentes está por encima de cualquier trabajo, tarea o deber que se necesite realizar para satisfacer a nuestros clientes. Esta dedicación para hacer el trabajo, combinada con el entusiasmo por aprender nuevas habilidades es una receta comprobada para el éxito con nosotros.

MÉRITO PREMIO
Valoramos la educación tanto como cualquiera, pero muchos de nuestros empleados más exitosos provienen de un entorno sin educación universitaria. Por encima de todo, recompensamos una actitud positiva, una sólida ética de trabajo y la voluntad y la capacidad de aprender nuevas habilidades. Nuestra compensación nunca está ligada al plazo o la antigüedad, sino a la calidad de su trabajo.

VALORES
Nuestros valores van más allá de servir a nuestros clientes. Creemos que un equilibrio saludable entre el trabajo y el hogar es crucial para el éxito a largo plazo de nuestros empleados. Si bien las oportunidades de horas extras están disponibles para aquellos que las necesitan, nunca imponemos horas o turnos inesperados a nuestros empleados. Cuando termine el día de trabajo, vaya a casa con su familia y disfrute de su vida personal.
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